一．貨運(yùn)常識(shí)．
1、鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類(lèi)分為整車(chē)、零擔(dān)和集裝箱。一批貨物的重量，體積或形狀需要以一輛以上貨車(chē)運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)按整車(chē)托運(yùn)；不夠整車(chē)運(yùn)輸條件的，按零擔(dān)托運(yùn)；符合集裝箱運(yùn)輸條件的可以按集裝箱托運(yùn)。按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一件體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上除外），每批不得超過(guò)300件。
2、下列貨物不得按零擔(dān)托運(yùn)：
A、需要冷藏、保溫或加溫運(yùn)輸?shù)呢浳铮?/p>
B、規(guī)定限按整車(chē)辦理的危險(xiǎn)貨物；
C、易于污染其他貨物的污穢品；
D、蜜蜂；
E、不易計(jì)算件數(shù)的貨物；
F、未裝容器的活動(dòng)物；
G、一件貨物重量超過(guò)2噸，體積超過(guò)3立方米或長(zhǎng)度超過(guò)9米的貨物（經(jīng)發(fā)站確認(rèn)不影響中轉(zhuǎn)站和到站裝卸作業(yè)的除外）。
3、鐵路貨物運(yùn)輸常用車(chē)輛名稱(chēng)、代號(hào)及用途
?。?）、敞車(chē)（C）：可裝運(yùn)不怕濕的貨物，如裝貨后苫蓋蓬布也可裝運(yùn)怕濕貨物；
（2）、棚車(chē)（P）：用于裝運(yùn)貴重怕濕貨物；
（3）、平車(chē)（N）：主要用于裝運(yùn)鋼軌、汽車(chē)、拖拉機(jī)、軍用物資及長(zhǎng)大、笨重貨物；
?。?）、冷藏車(chē)（B）：主要用于裝運(yùn)易腐貨物；
（5）、家畜車(chē)（J）：用于裝運(yùn)牛、豬等家禽；
?。?）、罐車(chē)（G）：專(zhuān)門(mén)用于裝載液體狀態(tài)的貨物；
二、托運(yùn)貨物的基本要求：
1、托運(yùn)人按一批托運(yùn)的貨物品名過(guò)多，不能在運(yùn)單內(nèi)逐一填記或托運(yùn)搬家貨物以及同一包裝內(nèi)有兩種以上貨物，須提出物品清單一式三份；
2、托運(yùn)人對(duì)其在貨物運(yùn)單和物品清單內(nèi)所填記事項(xiàng)的真實(shí)性應(yīng)負(fù)完全責(zé)任，匿報(bào)、錯(cuò)報(bào)貨物品名、重量時(shí)還應(yīng)按照規(guī)定支付違約金。
3、托運(yùn)人托運(yùn)易腐貨物，應(yīng)在貨物運(yùn)單"貨物名稱(chēng)"欄內(nèi)填記貨物名稱(chēng)，并注明其順號(hào)及熱狀態(tài)，同時(shí)在"托運(yùn)人記載事項(xiàng)"欄內(nèi)注明易腐貨物容許運(yùn)輸期限。托運(yùn)需檢疫運(yùn)輸?shù)囊赘浳飼r(shí)，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定提出檢疫證明。
4、托運(yùn)人托運(yùn)危險(xiǎn)貨物時(shí)，須出具《鐵路危險(xiǎn)貨物托運(yùn)人資質(zhì)證書(shū)》，經(jīng)辦人身份證和鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格證書(shū)。
托運(yùn)危險(xiǎn)貨物時(shí)，應(yīng)在貨物運(yùn)單"貨物名稱(chēng)"欄內(nèi)填寫(xiě)危險(xiǎn)貨物品名索引表內(nèi)列載的品名和編號(hào)，并在運(yùn)單的右上角，用紅色戳記標(biāo)明類(lèi)項(xiàng)。托運(yùn)危險(xiǎn)貨物品名索引表未列載的危險(xiǎn)貨物時(shí)，托運(yùn)人在托運(yùn)前向發(fā)站提出經(jīng)縣級(jí)以上主管部門(mén)審查同意的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸技術(shù)說(shuō)明書(shū)，發(fā)站按有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)。
托運(yùn)人托運(yùn)易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)物品運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，對(duì)危險(xiǎn)物品妥善包裝，作出危險(xiǎn)物標(biāo)志和標(biāo)簽并將有關(guān)危險(xiǎn)物品的名稱(chēng)、性質(zhì)和防范措施的書(shū)面材料提交承運(yùn)人。
5、托運(yùn)人托運(yùn)零擔(dān)貨物，應(yīng)在每件貨物上標(biāo)明清晰明顯的標(biāo)記，標(biāo)記應(yīng)用堅(jiān)韌材料制作。在每件貨物兩端各粘貼或釘固一個(gè)，包裝不適宜粘貼或釘固時(shí)，可使用栓掛的辦法。托運(yùn)行李、搬家貨物除使用布質(zhì)、木質(zhì)、金屬等堅(jiān)韌材料的貨簽或書(shū)寫(xiě)標(biāo)記外，并應(yīng)在貨物包裝內(nèi)部放置標(biāo)記（貨簽）。托運(yùn)人應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在貨物包裝上做好包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志，貨件上與本批貨物無(wú)關(guān)的運(yùn)輸標(biāo)記和包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志，托運(yùn)人必須撤除或抹消。
6、貨物運(yùn)輸包裝： 托運(yùn)人應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、運(yùn)輸種類(lèi)、運(yùn)輸距離、氣候以及貨車(chē)裝載等條件，使用符合運(yùn)輸要求，便于裝卸和保證貨物安全的運(yùn)輸包裝。有國(guó)家包裝標(biāo)準(zhǔn)或鐵道部包裝標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)）的按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或鐵道部標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行包裝。
7、托運(yùn)人必須派人押運(yùn)的貨物：活動(dòng)物，需要?水運(yùn)輸?shù)孽r活植物，生火加溫運(yùn)輸?shù)呢浳飹爝\(yùn)的機(jī)車(chē)和軌道起重機(jī)以及規(guī)定因派押運(yùn)人的貨物，托運(yùn)人必須派人壓運(yùn)。壓運(yùn)人數(shù)，除特定者外，每批不應(yīng)超過(guò)２人。
三、托運(yùn)人付款須知：
1、零擔(dān)、集裝箱貨物進(jìn)貨完畢經(jīng)發(fā)站驗(yàn)收后，必須在當(dāng)天繳付運(yùn)雜費(fèi)。整車(chē)貨物應(yīng)在發(fā)站承運(yùn)貨物的當(dāng)日交付運(yùn)雜費(fèi)。對(duì)１８點(diǎn)以后承運(yùn)的貨物，可以在次日支付。超過(guò)期限，每天核收１％的遲交金。
2、因托運(yùn)人責(zé)任造成運(yùn)雜費(fèi)不能按時(shí)進(jìn)帳時(shí)，承運(yùn)人按規(guī)定核收遲交金。
二:托運(yùn)知識(shí)
1、托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸，應(yīng)在運(yùn)單中向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的名稱(chēng)或者姓名，貨物的名稱(chēng)、性質(zhì)、重量、數(shù)量和到站名稱(chēng)，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、托運(yùn)人應(yīng)按照貨物運(yùn)輸合同約定的時(shí)間和要求，向承運(yùn)人交付托運(yùn)的貨物，并向承運(yùn)人交付規(guī)定 的運(yùn)輸費(fèi)用。
3、貨物運(yùn)輸需要辦理審批、檢驗(yàn)等手續(xù)的，托運(yùn)人應(yīng)將辦理完有關(guān)手續(xù)的文件提交承運(yùn)人。
4、托運(yùn)人在托運(yùn)貨物時(shí)，不得在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)貨物。
5、在運(yùn)輸途中需要特殊照料的貨物，托運(yùn)人須派人押運(yùn)。
6、托運(yùn)人持貨物運(yùn)單向承運(yùn)人托運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)遵守鐵路貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。
7、托運(yùn)人應(yīng)及時(shí)將領(lǐng)貨憑證寄交收貨人，憑此聯(lián)系到站領(lǐng)取貨物